فرم نظرسنجی از ارباب رجوع

جنسیت *

مرد
زن

سن *

میزان تحصیلات *

نام دفتر یا واحد و قسمت مورد مراجعه در استانداری *

تاریخ مراجعه *

برای چه کاری مراجعه کرده اید؟ (علت مراجعه) *

وام یا تحصیلات بانکی
اشتغال و استخدام
موضوع کسب و کار و تولید
سرمایه گذاری
موضوعات اداری
موضوعات اجتماعی، فرهنگی و آموزشی
موضوعات سیاسی
موضوعات امنیتی و انتظامی
موضوعات عمرانی و ساخت و ساز
موضوعات شهرداری ها و امور شهری
موضوعات روستایی و دهیاری ها
موضوعات مالی

آیا اطلاع رسانی و راهنمایی های لازم را به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟

بلی
تا حدودی
خیر

آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است؟

بلی
خیر

علت مراجعه مکرر به واحدهای استانداری علت آن کدام یک از موارد زیر است؟

ناقص بودن مدارک
عدم حضور متصدی انجام کار
قوانین و مقررات دست و پا گیر
گردش طولانی کار
اطلاع رسانی ضعیف
عدم پاسخگویی مناسب توسط کارکنان

نحوه برخورد کارکنان استانداری (واحد مورد مراجعه) با شما چگونه بوده است

بسیار خوب
خوب
متوسط
بــــــد
بسیار بد

نام فرد یا افرادی که مناسب ترین رفتار و همکاری را با شما داشته اند مرقوم فرمایید

میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده توسط استانداری چقدر است؟

خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم

چنانچه درخواستی خلاف مقررات از شما شده است لطفا آنرا مرقوم فرمایید

چنانچه نظر، پیشنهاد یا شکایتی دارید با هدف اصلاح امور، آنرا مرقوم فرمایید

بنظر شما کارکنان استانداری (واحد مورد مراجعه) کدام یک از خصوصیات زیر را دارا هستند؟

مهارت و تخصص لازم
مسئولیت پذیری
رعایت قانون و عدالت
نظم انضباط کاری
دقیق و سریع در انجام کار
قابل اعتماد و با صداقت
مراعات ادب و احترام
تلاش و پشتکار
هیچکدام

بیانیه