به گزارش روابط عمومی استانداری کرمانشاه؛ دکتر منوچهر حبیبی در بازدید از موکب امداد زائر و سامانه تلفنی راهنمای زائر، با قدردانی از فعالیت شبانه‌روزی نیروهای داوطلب، به‌ویژه جوانان، اظهار کرد: امداد زائر ظرفیت بسیار ارزشمندی در پاسخگویی، راهنمایی و هدایت زائران دارد و باید بیش از گذشته مورد حمایت و تقویت قرار گیرد.

استاندار کرمانشاه با اشاره به جایگاه این مجموعه در خدمات‌رسانی به زائران گفت: بنا داریم امداد زائر را به عنوان کمیته نوزدهم ستاد اربعین استان معرفی کنیم تا در کنار ۱۸ کمیته دیگر، به‌صورت رسمی مأموریت‌های خود را دنبال کند. وی افزود: این مجموعه در عمل مکمل سایر کمیته‌هاست و با دریافت و انتقال درخواست‌های زائران، زمینه ارائه خدمات مناسب از سوی دستگاه‌های مسئول را فراهم می‌کند.

دکتر حبیبی تکمیل بانک اطلاعاتی امداد زائر را از مهم‌ترین نیازهای این سامانه دانست و گفت: اطلاعات مربوط به موکب‌ها، مراکز خدمات‌رسان، جایگاه‌های سوخت و سایر خدمات مورد نیاز زائران باید به‌صورت جامع در اختیار امداد زائر قرار گیرد تا پاسخگویی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.

وی تعداد بالای تماس‌های ثبت‌شده با این سامانه را نشانه اعتماد زائران و موفقیت آن در ارائه خدمات دانست و افزود: همکاری مطلوب میان امداد زائر، مخابرات استان و اداره‌کل ارتباطات و فناوری اطلاعات موجب شده است زائران به محض ورود به استان کرمانشاه، از طریق پیامک با شماره تماس این سامانه آشنا شوند و بتوانند از خدمات راهنمایی آن بهره‌مند شوند.

استاندار کرمانشاه در پایان با قدردانی از تلاش شبانه‌روزی خواهران و برادران داوطلب حاضر در امداد زائر، ابراز امیدواری کرد با تقویت این مجموعه و همکاری دستگاه‌های مختلف، خدمات گسترده‌تر و مؤثرتری در اربعین‌های آینده به زائران حضرت اباعبدالله‌الحسین (علیه‌السلام) ارائه شود.