در اين جلسه عبدی  معاون سياسي اجتماعي فرمانداري اسلام آباد غرب با تعریف حقوق شهروندی و انواع مفاهیم شهروندی به مسؤلیت های دولت در برابر شهروندان مانند امنیت ، عدالت ، رفاه ، بهداشت  و غیره اشاره كرد .

وی بیان داشت ادارات موظفند علاوه بر میز خدمت نسبت به نصب تابلو راهنما در ادارات جهت تکریم ارباب رجوع  اقدام کنند. و همچنین بر صرفه جویی در ادارات تاکید شد.

در پایان چند تن از  مدیران ادارات در این خصوص اظهاراتی را بیان داشتند.